◆服务卡申请办法
您可通过以下3种方式申请购买软盛贴心服务卡，我们的工作人员在收到您的申请后将立即与您取得联系。
1、在线申请，并提交相关的企业信息。
2、拨打免费服务热线40088-24680，由我们的工作人员直接为您服务。
3、软盛将不定期通过各种精彩主题活动送出软盛贴心服务卡。
*软盛与每一位购卡用户将签署为期一年的正式服务合同，并提供正式服务发票。
◆服务卡使用说明
使用对象：任何持有软盛贴心服务卡的企业用户
使用期限：自首次使用服务之日起激活，有效期为一年，期满可选择退还余额或续约充值
使用办法：（本服务卡通过以下三种方式使用）
1、拨打软盛服务热线021-52916000或52916000进行服务咨询或服务申请。
2、将您的疑问或者服务申请通过邮件发送至service#runsn.com(邮件发送时请将#替换为@)。
3、点击软盛企业正版软件采购平台（www.runsn.com）“技术咨询”或服务卡快速通道中
“服务申请”按键进行线上提交。
4、通过以上三种形式进行预约，经软盛技术工程师确认后提供远程维护或上门技术维护服务。
（附：一切通过本服务卡使用的服务，均需提供卡上的ID）
使用优惠：持卡客户将按照8折优惠选购所需服务以及相应的工程师。
◆充值与退卡
1、 申请该服务卡时，您可选择不同的卡面金额来作为您的预充值金额；
2、 企业用户可通过银行转帐形式进行服务卡充值，在确认收到充值之后的3个工作日内系统将自动将金额打入服务卡中；
3、 当卡内余额不足时，可与我们的客服联系，进行充值；
4、 在服务卡使用有效期内，您所享受到的任何一次有偿服务，其费用都将在服务完成后从您的服务卡中自动扣除；
5、当1年有效期临近结束时，我们的工作人员将与您确认是否继续使用。如选择继续使用，则将自动延长1年且上年余额仍可继续使用，如选择不再继续使用，则按卡内余额无条件退款。
◆服务内容范围
系统维护
数据安全及存储备份
应用软件部署
网络安全及病毒防护
。。。
◆服务响应时间
(我们希望您能准确的提交您服务卡上的ID号，这有助于我们第一时间进行核对并迅速为您作出响应)
电话咨询：优先即时为您提供咨询服务
邮件咨询：4小时内响应
在线提交：4小时内响应
远程维护：1天内
上门维护：1天内
（以上服务均为工作日内进行）
◆其他说明
1、 本服务卡目前仅限在上海市范围内使用；
2、 请在软盛工作人员上门服务时，出示本服务卡；
3、 该服务卡不可透支使用；
4、 本服务卡最终解释权归软盛信息所有。
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